В непрекъснато променящия се, все по-сложен свят на работа, динамиката на екипа никога не е била толкова важна. Екипите, които преди са работили в тясно сътрудничество, са били принудени да се разпаднат физически, да преминат през различни преживявания, променящи живота, и в някои случаи да се върнат – добре, някак си.

Вероятно сега вашият екип има много различен поглед върху това как изглежда и се чувства тяхното „ново нормално“, колективно и индивидуално.

Хибридната работа, променящата се лична мотивация и постоянно променящите се бизнес стратегии направиха някои предишни лидерски подходи за работа в екип излишни. Слушането и показването на емоционална интелигентност са умения, от които всички лидери ще се нуждаят сега и в бъдеще, но екипите и отделните хора търсят различни неща.

Искате ли да създадете нова норма, в която вашият екип може да процъфтява? Нека разгледаме 17 начина как да привлечем всички на една и съща страница в този нов, несигурен свят, в който живеем.

1. Запознайте се с екипа си (отново)

Ако не познавате човека зад длъжността, никога няма да го разберете напълно. Може да сте мислили, че познавате членовете на екипа си преди пандемията, но всичко се промени през последните две години.

Използвайте инструмент като FindMyWhy, за да разберете какво мотивира хората, които съставляват екипа. Някои от тези нови мотивации може да отворят очите за тях, както и за вас. Бих препоръчал да преразгледате това или нещо подобно поне два пъти годишно, тъй като едно събитие в живота на човек може напълно да промени мотивацията му за работа и в крайна сметка приноса му.

2. Позволете на вашия екип да ви опознае (отново)

От ключово значение е да уведомите екипа си как работите най-добре, както и да го уведомите за мотивацията си да се появявате всеки ден. Вашите личностни черти ще диктуват как да общуват с вас.

Имате нужда от подробности? Да им кажа. Просто искате преглед? Да им кажа. 16Personalities е друг безплатен инструмент, който вие и екипът можете да правите заедно и да се насладите на докладване на страшно точните констатации. Оценявайте кои са те, а не какви искате да бъдат и ще можете да привлечете всички на една и съща страница.

3. Попитайте екипа как най-добре да работим заедно

Отдалечена работа, натоварени периоди, вероятно вашият екип вече познава тънкостите на ежедневната работа по-добре от вас. Те живеят и го дишат всеки ден. Те знаят какво работи и знаят какво причинява блокажи.

Вместо да им диктувате кой според вас е най-добрият подход, помолете ги да предложат пътя напред и им оставете да го притежават. Трябва да можете да оставите екипа да работи сам за дълги периоди, ако е необходимо.

4. Определете неподлежащите на договаряне

Не всяка задача, която екипът изпълнява, е спешна (ако всичко беше спешно, нищо не би било спешно), но може да има няколко ключови срока или срещи, които са в основата на успеха на групата. Установете отново какво представляват, така че всички да знаят, че трябва да се явят на седмичната среща или да подготвят данните си до края на месеца. Това ще ви помогне да получите всички на една и съща страница.

5. Създайте ясни работни потоци

Яснотата за това кой какво прави и защо е ключова. Скорошен доклад на Panopto установи, че служителите прекарват до шест часа на ден, дублирайки работа – шест часа! Това се свеждаше до просто липсата на достъп или осведоменост за нещо, което вече е направено.

Увеличаването на оперативната прозрачност на екипа ще намали значително загубата на усилия и загубата на време за преоткриване на колелото.

6. Запазване на документи на едно място

Това изглежда сравнително просто, но наличието на една платформа за съхранение на документи е малко безсмислено. Това позволява на екипа да координира по-добре и да привлече всички на една и съща страница.

И все пак екипите все още прибягват до запазване на всякакви видове в наследени файлове, лични дискове и папки. Това може да изисква лека промяна в поведението от някои, според следващия съвет.

7. Насърчавайте споделянето на знания

Хората в екипите може да почувстват, че знанието е сила и няма да са склонни да споделят активно това знание, за да запазят някакъв статус или динамика на властта. Това могат да бъдат творения, достъп до системи или просто информация, която те са взели.

Похвалете този вид споделяне и създайте култура, която намалява зависимостта на един човек и хората, които са „посещавани“. Екипът се подобрява, когато знанията на групата се увеличават.

8. Забавлявайте се

Направете място за забавление. Не чакайте само най-тъмните седмици на декември, за да сложите най-накрая празничен джъмпер или смешна шапка. Получаването на всички на една и съща страница също изисква споделяне на смях между членовете на екипа.

Поръсете малко забавление през цялата година, което позволява на екипа да издуха малко пара. Това може да включва вие, като лидер, да сте в основата на шегата.

9. Възпрепятствайте претоварването

Изгарянето драстично нараства, така че е жизненоважно културата на претоварване и претоварване да не се прокрадва. При странни случаи може да се наложи да се случи издърпване на цяла нощ. Но като редовна част от динамиката на отбора, няма как.

Ако екипът се справя, като жертва своето благополучие, това фалшифицира действителния ресурс, необходим за извършване на работата. Вие сте там, за да се грижите за тях. Най-добрият начин да обезкуражите това е не само да омаловажите всякакви награди или похвали за редовната прекомерна работа, но и сами да бъдете модел за подражание.

10. Учете се заедно

Екип, който се учи колективно и споделя опит, изпитва чувство за заедност. Те преминават през неудобните моменти, когато не знаят, до другата страна на а-ха! моменти като едно цяло, издигайки се взаимно и създавайки другарство.

Чрез този подход културата може да бъде установена и еволюира, създавайки колективни етапи, към които екипът може да се обърне във време на нужда.

11. Пренапишете правилата с екипа

Групи от хора ще формулират предположения и неписани правила. С течение на времето тези правила се нормализират, въпреки че никога не са били записани или официално признати.

Работете с екипа, за да разберете кои правила трябва да се нарушават. Седмични 1: 1 вече не добавят стойност? Променете го на две седмици. Дългите месечни кметства вече са твърде скучни? Изменете го.

Оставянето на процесите твърде дълго може да увеличи риска от застой, така че е важно постоянно да пренаписвате книгата с игри, за да останете актуални.

12. Увеличете разнообразието на мислите заедно

Груповото мислене възниква, когато групи от хора постигнат консенсус без критично мислене или прекъсване. Това се случва, когато екипите работят твърде тясно в силоз и не привличат по навик мисленето отвън.

Насърчавайте посетителите от други екипи да се присъединят към срещи или малки инициативи, за да споделят своя подход или да задават основни въпроси, за които екипът може да е забравил – неща като „Защо го правиш по този начин?“, „Какво означава това?“, и т.н.

13. Бъдете отворени и споделяйте мислите си

Екипите от хора обикновено са достатъчно компетентни, за да могат да вършат “правенето” и да задоволят целите на ролята. Въпреки това, някои може да харесат малко повече „защо“ и разсъждения зад посоката, която поема екипът.

Тук можете да споделите своята визия или да подчертаете визията на екипа и как тя играе ролята си в по-голямата картина на организационната система. Вероятно ще можете да видите малко по-напред, така че дайте на екипа тази гледна точка, за да могат да се свържат с по-широкото „защо“. Казването на екипа „защо“ на работата може да помогне на всички да бъдат на една и съща страница.

14. Психологическа безопасност за подражание

Има добър баланс, който трябва да се търси по отношение на психологическата безопасност. Екипът трябва да се чувства достатъчно комфортно, за да задава въпроси на вас и другите в екипа, да предоставя обратна връзка и да предлага идеи, които може да не са напълно оформени.

Създаването на това усещане в екипа е от решаващо значение за продължаващото развитие на лидерството, както и за повишаване на производителността, така че трябва да се вслушате за всяка негативност и да проучите с екипа защо това може да се случи. Също така е чудесен знак, че провалът донякъде се празнува като Първи опит за учене (НЕУСПЕХ).

15. Рекламирайте наличността си

Чували сме израза „вратата ми е винаги отворена“, но действията говорят по-силно от думите.

Това, което обикновено идва с тази фраза, е пълен календар, който не показва пропуски и прекомерно количество последователни срещи. Екипът ви може да види това и веднага ще си помисли, че сте твърде заети, за да говорите бързо или да бъдете тяхната дека.

Като алтернатива, те могат да изчакат до официална среща, за да споделят своята сега, може би, разредена идея. Кажете на хората, когато сте наоколо за обаждания или специални неща и вашият екип бързо ще последва примера.

16. Създайте комуникационен етикет

За отдалечените екипи текстовата комуникация е важна. Имейлите, Slack, Teams и Skype съобщенията са основна част от ежедневните модерни офис-базирани екипи.

Въпреки това, текстът, тонът и времето могат да се разглеждат по малко различни начини, което може да причини ненужно триене. Очакването на един човек за отговор в рамките на един час може да не бъде управлявано, ако получателят обича да отразява и намалява разсейването на комуникацията до края на деня.

Чрез определяне на някои договорени основни правила и етикет, екипът знае как и кога да се обърне към колегите си, когато дадена заявка има нужда от отговор, и това ще помогне да се насочат всички към една и съща страница.

17. Създайте редовно признание (благодарни вторник…?)

Знанието, че работата ви е била добре приета, е основен фактор за това хората да се чувстват изпълнени на работа. Много хора просто искат да знаят, че вършат добра работа, така че създаването на среда, в която хората се признават взаимно за добре свършената работа, е въздействащ начин да привлечете екипа си към една и съща страница.

Правете го веднъж седмично или веднъж месечно. Каквото и да е, накарайте този влак на благодарност да спира редовно до гарата, за да могат хората да получат билета си и да скочат.

Последни мисли

И така, ето го. Изберете любимите си съвети и ги прилагайте, докато всички се движим в света на VUCA (променливост, несигурност, сложност, двусмислие).

Желанието ни да се чувстваме свързани по свой начин със собствените си ценности сега е още по-голямо. Вашият екип, който е на една и съща страница и постигате страхотни неща заедно, ще поддържа морала, ще даде на хората цел, ще вдъхнови другите и ще генерира положителни вълнообразни ефекти в цялата организация.

Представена снимка кредит: Джейсън Гудман чрез unsplash.com

Leave a Reply

Your email address will not be published.