Промяната рядко е лесно начинание. Често е сложен и непрекъснато развиващ се, с множество аспекти, които дори най-стабилните планове не винаги могат да отчитат. Последните две години със сигурност могат да свидетелстват за това. Тъй като ваксините започнаха да се разпространяват, беше само въпрос на време всички да се върнат на работа – или поне така си мислеха толкова много ръководители. Новите варианти на коронавирус разбиха тези надежди и работниците трябваше да останат на място. Тогава служителите започнаха масово да напускат работата си, което доведе до „Голямата оставка“ и допълнително изостря битката за таланти. Ако това не беше достатъчно, темповете на инфлация се изкачиха до най-високите числа, наблюдавани за едно поколение.

Както казах, промяната е сложна и става все по-голяма почти всеки ден. Несигурността обаче има своите предимства: нарушава предположенията, принуждава често необходими проверки на реалността и прави чудеса за развитието на характера. По-важното е, че има начин да насърчи (ако не и принуди) дълбоко фокусиране върху следващите стъпки. Ако не беше тази несигурна среда, хибридният работен модел нямаше да бъде нищо повече от нова идея, оставена на няколко избрани предприятия. Разбира се, това беше средство за поддържане и функциониране на операциите; но е трудно да се отрече въздействието му върху производителността, удовлетвореността, режийните разходи и дори технологичния напредък – да не говорим за разширяването на набора от таланти за бизнеса. Ръководителите са обърнали внимание.

Като оставим настрана хибридната работа, пандемията наложи бизнес лидерите да проучат нови начини да станат по-устойчиви, като същевременно разработват стратегии за действие върху възможностите за растеж. Определено имаше жертви, но много фирми успяха да оцелеят и дори да процъфтяват сред постоянно променящите се условия. Начинът, по който са го направили, може да изпълни страници след страници от книги, които предстоят. Следват само няколко начина, по които предприемачите се активизираха по време на пандемията – и продължават да го правят днес:

1. Изграждане на ангажиращи хибридни събития.

Бизнесът имаха всички основания да бъдат оптимисти относно домакинството на събития, когато наближахме 2022 г. След това дойде вариантът Omicron и желанието да присъстват на лични бизнес събития намаля сред професионалистите. Това означаваше едно нещо: хибридните събития ще останат тук, но все пак ще бъде трудно да се предвиди точната комбинация от виртуални и лични присъстващи. Същото може да се каже и за това как най-добре да структурирате тези събития, за да ангажирате и двата типа членове на публиката.

„Не забравяйте, че членовете на вашата виртуална аудитория вероятно са разсеяни от нещата, които се случват на физическите им места, което може да отклони изживяването им от събития“, обяснява Боб Марш, главен директор по приходите в Bluewater. „Поддържайте ангажираността засилена, като включите интерактивен компонент или няколко, като например сесии с въпроси, които насърчават отдалечени и лични аудитории да участват заедно. Анкети, викторини и чатове могат да стартират важни разговори, като същевременно помагат на публиката да извлече повече от презентацията.”

В крайна сметка пандемията ни научи да вграждаме гъвкавост във всяко събитие. Всъщност може да откриете, че участниците ще започнат да променят мнението си дали да участват виртуално или лично с наближаването на датата. Всички преживявания трябва да имат подобно въздействие, независимо дали се консумират отдалеч или на място.

2. Насърчаване на баланса между професионалния и личния живот.

Експертът по работното място Линдзи Полак обяснява, че психичното здраве ще бъде основният фокус на човешките ресурси през 2022 г. – и то с основателна причина. В крайна сметка много хора съобщават, че се чувстват по-стресирани, изгорени и депресирани напоследък поради продължаващата пандемия. В резултат на това все по-голям брой фирми правят баланса между професионалния и личния живот приоритет, а проучване на Skynova установи, че 83% от хората вярват, че в момента имат положителен баланс между професионалния и личния живот.

Как изглежда това ще варира в зависимост от организацията, но пандемията показа, че повечето усилия за баланс между професионалния и личния живот трябва да започнат с предлагане на по-голяма гъвкавост на служителите. Други фактори често са в съответствие с това предимство, като допълнителни почивки през работния ден, отпуск без чувство за вина, дни за психично здраве, ограничен извънреден труд и политики, подходящи за семейството. Установяването на ясни граници също може да бъде от полза, тъй като винаги искате служителите да се отдръпнат от компютъра, без да се страхуват от последствия.

3. Адаптиране към очакванията на променящото се работно място.

За много хора пандемията допълнително подчерта съществуващите обществени проблеми, свързани с расата, изменението на климата, разпределението на здравните грижи и др. И служителите са започнали да очакват шефовете им да говорят по тези въпроси, дотолкова, че обсъждането на теми като справедливост, справедливост и приобщаване отбеляза невероятен скок на работното място от страна на главните изпълнителни директори – 658% от 2018 г. само на обаждания за печалби, всъщност. Подобно на баланса между професионалния и личния живот, тези обществени проблеми могат да приемат много форми. За някои служители и бизнес лидери, например, това се свежда до очаквания за компенсация. Изследванията показват, че заплатите се увеличават с около 3% годишно, въпреки че сегашната инфлация е повече от два пъти тази.

Според Пери Стъки, старши вицепрезидент и CHRO на Eastman Chemical Company, удовлетворяването на тези променящи се очаквания се свежда до приоритизиране на хората. „Дългосрочният бизнес успех“, отбелязва Стъки, „е пряко свързан с дългосрочния успех на хората и това изисква да имате ценностно предложение, в което служителите вярват и което ги насърчава да избират вашата компания всеки ден като тази, в която искат за изграждане на дългосрочна кариера.

Пандемията показа на бизнес лидерите, че единствената константа е промяната, а единствената сигурност е несигурността. Независимо от обстоятелствата, трябва да се подготвим да се засилим и да бъдем устойчиви, като насочим вниманието си към следващите стъпки.

Leave a Reply

Your email address will not be published.