Да кажеш НЕ изисква умение и има пряко въздействие върху способността ви да управлявате времето си и веднага получавате печалби в производителността.

Ръка, която държи знак НЕ с мегафон, сочещ знака
Снимка от cottonbro от Pexels

Няколко години в сектора на услугите и бавно се оказвате с последователни срещи, срещи на кафе, за да извлечете максимума от деня си, безкрайни имейл кутии, само защото така се правят нещата.

Реалността е, че идвайки от производството, преподавани от най-добрите в производителността и управлението на времето в производствения сектор, чувствате, че всички инструменти, които имате в ched, се нуждаят от изостряне. И дори да ги изострите, ще са необходими години, за да се върнете там, където сте били.

Като част от програмата за трансформация, която изпълнявах, често ми се налагаше да изпращам покани за срещи до заинтересованите страни, за да се присъединят към дадена фаза, да покажа резултатите от напредъка или дори да получа мнението им за следващите стъпки до техния отдел. В резултат на една от тези покани получих обаждане от ръководителя на операциите за всички бизнес център в Индия. По това време вече бяхме обвързани с факта, че тя също идва от производството и се бореше като мен да намали напълно ритъма на производителността с транзакцията към сектора на услугите. По време на разговора тя зададе един конкретен въпрос:

„Темата на срещата е малко неясна. Трябва ли съдържанието да бъде обсъдено във формат на среща, за да бъде решено? Или може да е имейл с прикачен файл, който тя ще прегледа и ще предостави обратна връзка? “

След няколко обяснения тя заключи, че присъства. Тя обаче ме заинтересува: би ли се обадила и на всеки, който й изпрати покана? Затова попитах. Бях изненадан да разбера, че тя отхвърля повечето от поканите си за срещи! Точно така: просто “НЕ, благодаря”.

Разговорът доведе до урок, който нося до днес. Започнахме да сравняваме ползите и лошите от отхвърлянето на среща и стоките винаги превъзхождаха лошите:

  1. Ами ако хората възприемат това като грубо? „Техен проблем“, казваше тя. Да кажеш „да“ би било грубо към клиента. Ако срещата нямаше дневен ред, конкретна цел, например. В крайна сметка, да имате заинтересовани страни около заседателна зала за около час без конкретна цел, означава загуба на време – разходи, които в крайна сметка ще бъдат пренесени на клиента;
  2. Ами ако спреш да те канят? Ако вашата грижа е да обслужвате клиент по най-добрия начин и сте на лидерска позиция, колкото по-малко съм канен, толкова повече време съм на разположение на моя екип и повече време имам да им помагам в обслужването на пътуването им нашите клиенти;
  3. Ами ако ви кажат, че сте ключов участник и трябва да присъствате? Ако искат моето участие, трябва да изпратят подходяща покана с конкретна цел, вместо да ме държат в течение. Ако трябва да актуализирате само мен, изпратете по имейл или ще изпратя делегат, който да представлява моите области.

Реалността е, че това поведение беше уникално от всички други поведения, на които бях свидетел преди. Освен това всичко беше напълно логично. Тя завърши, като ми каза, че ако не каже НЕ, няма да има време да върши действителна работа, като непрекъснато е канена за ВСИЧКО, което хората ще възприемат, че тя трябва да бъде в кръга на или през всички подробности.

Както можете да предвидите, това промени играта за мен в началото на кариерата ми. Всъщност започнах да пренасям тази способност да казвам НЕ на други неща, които поглъщаха деня ми и изобщо не добавяха стойност. Ако помислим колко продуктивен може да бъде вашият ден, има редица неща, които ни пречат да стигнем до там:

  • Прекъсвания по време на работа;
  • Разсейване на телефона;
  • Заявки за работа в последната минута;
  • Безкрайни срещи без минимален стандарт, които биха ви накарали да се чудите как сте загубили един час точно там;

Така че всичко, което направих, беше да намеря начин да кажа НЕ на горното:

  • Прекъсвания по време на работа – Блокирах дневния ми ред и отидох в заседателна зала;
  • Разсейване на телефона – Създадени дисциплини за проверка само от време на време;
  • Заявки за работа в последната минута – Бих заложил очаквания кога ще мога да направя това през следващите дни;
  • Безкрайни срещи без минимален стандарт това би ви накарало да се чудите как сте загубили един час точно там – Започнахте да казвате НЕ!;

Реалността е, че управлението на времето има пряка връзка с производителността и да кажеш НЕ означава да можеш да управляваш времето по-добре.

„Фокусирайте се върху сигнала над шума. Не губете време за неща, които всъщност не правят нещата по-добри”, Илон Мъск

Въпреки това, колко често казвате НЕ?

Тази статия беше ли полезна за вас?

Тогава питам само три неща.

Чувствайте се свободни да полудете с този бутон за пляскане! (можете да пляскате x50!)

2. Ако ви хареса четенето, Следвай ме да прочета други аспекти от моята крива на обучение.

Споделете тази статия с всичките си социални мрежи. В крайна сметка споделянето е грижа!

Благодаря ти!

Отказ от отговорност: Извинете, ако някои интерпретации могат да обидят читателя. Понякога разчитам на буквален превод, тъй като английският е втори език. Намерението ми с тази статия е да разпространя осведомеността. Приветствам вашите отзиви, за да гарантирам, че няма да правя постоянно едни и същи грешки в превода.

Пиша и за собствения си живот, професионален опит и крива на обучение. Аз съм учащ се с непрекъснато усъвършенстване, така че ви приветствам да споделите допълнителна информация и да разпространите информираността с мен, ако имате други начини за анализ на същите проблеми или имате информация с добавена стойност за читателите на тази статия. Благодаря ви, че четете.

Leave a Reply

Your email address will not be published.