Определете как измервате успеха– Основава ли се на богатство, престиж или спокойствие? Време ли е да преосмислим тези области?


Хзабелязали ли сте колко често отъждествяваме успеха с повече? Независимо дали става дума за повече продукти, повече печалби, повече дейности или повече постижения, ние приемаме вярата, че трябва да направим повече, за да имаме повече, за да бъдем повече. И това ще обобщи успеха. И тогава идва Великата оставка. Когато служителите сигнализират, че предлаганото „повече“ – още повече заплащане, повече привилегии и повече PTO – не означава успех за тях. Посетихме с лидери, които предефинират какво означава успехът сега. Техните отговори може да ви изненадат.

Като част от тази поредица имах изключителното удоволствие да интервюирам Стив Аризпе.

Стив Аризпе е президент и главен оперативен директор на Insperity (NYSE: NSP), водещ доставчик на решения за човешки ресурси и бизнес ефективност. Той се присъединява към Insperity през 1989 г., изпълнявайки различни роли, включително областен мениджър продажби, регионален мениджър продажби, вицепрезидент по продажбите и изпълнителен вицепрезидент по обслужване на клиенти. Аризпе завършва Тексаския университет A&M, получавайки степен по бизнес мениджмънт.


Благодарим ви, че отделихте време да ни посетите по темата на нашето време. Нашите читатели биха искали да ви опознаят малко по-добре. Можете ли да ни разкажете за един или два житейски преживявания, които най-много са оформили това, което сте днес?

Семейството и вярата винаги са били приоритет за мен. Докато израснах във ферма извън Сан Антонио, гледах как баща ми започва малък бизнес и гледането му как става предприемач беше мотивиращо. Той каза много ясно, че нашето семейство винаги е било на първо място и това е нещо, което се стремя да продължа със собственото си семейство. Това е и причината да включвам семейна атмосфера на работното място, което е нещо, за което съм благодарен, като се има предвид колко важно стана през последните две години.

Пандемията и „Голямата оставка“ предизвикаха много собственици на бизнес, но затвърдиха вярата ми, че фирмената култура може да бъде мощна. Когато оценяваме нашето служебно семейство, те осъзнават колко ценни са за своя екип и за бизнеса.

Взаимодействията със служителите са много важни за мен и тези взаимодействия могат да направят трайни впечатления. Ето защо се уверявам да общувам с нашите служители възможно най-често, независимо дали в асансьора или по време на обяд в стаята за почивка. Виждам величие във всеки наш служител и признавам нивото на грижа, която предоставят, за да помогнат на нашите клиенти да успеят, дори и в най-трудните времена.

Всички имаме митове и погрешни схващания за успеха. Кои са някои митове или погрешни схващания, в които вярвахте?

Има погрешно схващане, че по пътя към успеха може да бъде трудно да се сприятелите по пътя, което беше особено в случая през 80-те. За съжаление, в някои индустрии имаше манталитет, че трябва да стъпиш върху хората, за да изпревариш. Трудно е да си помислите, че хората, с които прекарвате по-голямата част от деня си, не могат да бъдат ваши приятели.

За щастие мога да развенча това погрешно схващане, защото някои от най-близките ми приятели са връстници, а нашите семейства също се наричат ​​приятели. Имате нужда от другарство, забавление и приятелства по пътя, в противен случай може ли това наистина да се нарече успех?

Как се промени вашата дефиниция за успех?

В резултат на моето възпитание, основано на вяра и силни семейни връзки, моята дефиниция за успех винаги се е ръководила от солиден морален компас и лични ценности, включително почтеност, уважение и отчетност във всички области на живота ми. Така че в това отношение нищо не се е променило; той осигури солидна основа за възможностите, които ми бяха дадени през цялата си кариера.

Разбира се, моята перспектива и допълнителните „измервания“ за успех са били течни през цялата ми кариера. За мен измерването на успеха означаваше първата ми работа, следващото повишение, получаване на повишение и нови възможности. Докато узрях, успехът се превърна в намиране на моята ниша и преследване на нещо, към което бях страстен, което доведе до 33-годишна кариера в HR индустрията в Insperity. Докато израствах в кариерата си, успехът означаваше изграждане на взаимоотношения, създаване на връзки, практикуване на лидерство на слуги и предоставяне на решения за малкия и среден бизнес.

Моята дефиниция за успех днес е грижа за хората, които работят в Insperity, заедно с техните семейства; да променим живота на нашите клиенти, техните служители и семейства; връщане на общността; и да служи като модел за подражание за другите.

В крайна сметка успехът означава непоколебима отдаденост на моите вярвания и ценности, да бъда почтен човек. Ако попитате децата ми какво е определението за почтеност, всеки би казал, че прави правилното нещо, когато никой не гледа.

Пандемията в много отношения беше време на колективна саморефлексия. Какви промени смятате, че трябва да направим като общество, за да постигнем успех след пандемията?

От гледна точка на човешките ресурси, успехът след пандемията ще зависи от работодателите, които ефективно управляват различните стилове на работа, комуникационни методи, набор от умения, нужди и личности на до пет различни поколения, докато са на хибридно работно място.

Това е особено важно във време, когато работодателите се състезават за привличане и задържане на най-добрите таланти. Освен това, с разпръсната работна сила, успехът ще зависи от намирането на начини за подобряване на ангажираността на служителите и корпоративната култура. Разумните бизнес лидери преосмислят как да възобновят приятелството, което спечелихме от разговорите в коридора или асансьора. Освен това работодателите трябва да преосмислят начина, по който наемат, обучават и ангажират служители, когато може да не са изпитали личната култура. Постигането на постоянен напредък и проучването как да ангажирате по-внимателно хибридни и отдалечени работници е от първостепенно значение в съвременния бизнес свят. Успехът ще зависи от усилията на всички да помогнат за разработването на повече начини за свързване с хората и увеличаване на ангажираността.

Какви според вас са неочакваните позитиви на пандемията? Ще се радваме да чуем няколко от вашите истории или примери.

Някои от неочакваните позитиви на пандемията са по-голям акцент върху баланса между професионалния и личния живот, по-съпричастни работодатели и служители, появата на служители, които се засилиха и станаха лидери, и по-широко приемане на технологични платформи и комуникационни системи.

Огромният брой иновации, разработени от компаниите, за да оцелеят, които имат или ще доведат до постоянни промени / предложения / продукти и създават много нови възможности за работниците, са вдъхновение.

Мисля, че всеобхватното положително е свидетелството на постоянството, устойчивостта и начина, по който мнозина се обединиха един около друг за толкова кратък период от време, за да се справят с такова безпрецедентно събитие, заедно с многобройните разкази за добра воля, грижа, загриженост и подкрепа.

Няма съмнение, че по време на пандемията е постигната ефективност. Виртуалното е новото нормално, но нещата, които правехме лично, все още се очакват. Съветниците за бизнес представяне на Insperity (екип по продажбите) са се научили как да поддържат взаимоотношения с клиенти, но и как да се справят с обажданията за откриване с нови потенциални клиенти чрез виртуални срещи. С поемането на видео разговорите бях щастлив да видя, че нашите екипи по продажбите все още водят смислени разговори и осигуряват доверие чрез компютърен екран. Нашите служители по продажбите и обслужването бързо персонализираха всяка среща, като прожектираха гласа и тона си, за да създадат среда на доверие. Това вече беше нещо, което се научихме да правим лично, но сега нашите екипи го усвоиха във виртуална среда.

Друг неочакван позитив, който открихме, беше разширяването на обхвата на нашата програма за лоялност. Трябваше да проявим креативност и да се завъртим бързо по време на пандемията, защото личните събития не бяха възможни. Прехвърлихме нашите събития във виртуална обстановка, но гарантирахме, че участниците все още имат осезаеми преживявания, като виртуални уроци по готвене с доставка на хранителни стоки до прага. Тази креативност доведе до много успешна програма през изминалата година. Сега с нетърпение очакваме да представим нашите HR услуги на настоящи клиенти и потенциални перспективи, докато се наслаждаваме на компанията на другия, независимо дали лично или чрез видео.

Всички търсим отговори за това как да бъдем успешни сега. Бихте ли споделили „5 начина за предефиниране на успеха сега?“

От индивидуална гледна точка:

  1. Персонализирайте успеха си –Стремежът към успех е различен за всеки. Какво се промени, което повлия на пътя? Как се справяте с това занапред?
  2. Направи списък– Какво те кара да се чувстваш успешен? Какво не? Какво трябва да се промени?
  3. Определете как измервате успеха– Основава ли се на богатство, престиж или спокойствие? Време ли е да преосмислим тези области?
  4. Преразгледайте приоритетите си– По-загрижени ли сте за изкачването на корпоративната стълбица или за стабилен, пълноценен живот? Време ли е да промените приоритетите си?
  5. Помислете за промяна на кариерните пътеки– Промениха ли се интересите ви? Има ли повече възможности в други области?

Как би се подобрил животът ни, ако променим определението си за успех?

Мисля, че това, което трябва да се подчертае, е, че определенията за успех ще се променят и трябва да се променят през целия ни живот и по време на кариерата ни. Преоценките са текущи и са част от живота въз основа на обстоятелства, житейски събития, промяна на приоритетите, икономически фактори, кризи и др.

Членовете на обществото трябва да бъдат насърчавани да правят периодични инвентаризации на своите цели и как изглежда успехът за тях. Успехът във вашите 20-те години е много различен от това как изглежда успехът на вашите 40-те и 50-те години. Важно е хората да осъзнаят, че не са заседнали в една и съща лента, особено ако смятат, че не могат да постигнат определена степен на успех.

Всички ние се развиваме и учим ежедневно, така че е от решаващо значение да определим подходящия баланс между професионалния и личния живот и пътя, който ни се струва правилен, което може да доведе до лично щастие и успех.

Коя е най-голямата пречка, която стои на пътя на предефинирания ни успех? И какъв съвет бихте предложили за преодоляването на тези препятствия?

Когато предефинираме какво означава успехът за нас в определен момент от време, най-голямата пречка можем да бъдем самите ние. Това може да се дължи на различни фактори, като определено възпитание, липса на увереност, минал опит, обществен/семеен натиск, невъзможност да се види голямата картина или страх от неизвестното. Разработването на система за поддръжка, която включва контакти на работното място, ментори, лайф-коуч и намиране на подходящи материали за четене може да бъде чудесна първа стъпка.

Къде отивате да търсите вдъхновение и информация как да предефинирате успеха?

На първо място, разчитам на вярата си за вдъхновение и насоки в живота си, което доведе до моя успех. Семейството ми винаги е служило като силна система за подкрепа, особено във времена, когато трябваше да се вземат решения, определящи кариерата, които биха имали значително влияние върху моя успех. И накрая, имам няколко ментори и модели за подражание на изпълнително ниво, които ми помагат да ме напътстват, когато „измерванията“ на успеха трябва да бъдат преоценени.

Ние сме много благословени, че някои от най-големите имена в бизнеса, венчурното финансиране, спорта и развлеченията четат тази колона. Има ли човек в света или в САЩ, с когото бихте искали да имате частна закуска или обяд и защо? Той, тя или те може просто да видят това, ако ги маркираме.

Вече имах удоволствието да закусвам с този човек: Арнолд Палмър. Г-н. Палмър беше човек, който работеше с най-висока работна етика на и извън игрището за голф. Той беше един от най-представителните личности, които съм срещал. Начинът, по който Mr. Палмър, свързан с хората, беше толкова ангажиращ. Той беше не само забележителен спортист, но и невероятна личност. Срещата с някой, който отразява моите професионални и лични ценности, беше такова вдъхновение.

Как нашите читатели могат допълнително да следят работата ви онлайн?

https://www.linkedin.com/in/steve-arizpe/

Благодаря ви за тези фантастични прозрения. Ние високо ценим времето, което отделихте за това. Желаем ви успех и много здраве.

Leave a Reply

Your email address will not be published.