От Синсинати, Охайо, до Мемфис, Тенеси, няколко общности в цялата страна бомбардираха пощенската служба на САЩ (USPS) с оплаквания за забавяне на доставките само през последния месец. Докато недостигът на персонал и проблемите с времето през зимата оказаха влияние върху времето, промените, направени от USPS миналата година, със сигурност също не помогнаха. През октомври През 2021 г. агенцията въведе нови стандарти за обслужване, които забавиха времето за някои поща с 30 процента. Но сега USPS има някои добри новини: Те направиха още една голяма актуализация на доставките с надеждата да ускорят времето. Прочетете, за да разберете как агенцията допълнително променя процеса си.

СВЪРЗАНО: USPS ще ви таксува повече за това, от 3 април.

Пощенски превозвач, който носи кутии и пликове от вътрешността на пощенския камион
Shutterstock

На 23 март USPS обяви, че започва по-нататъшно въвеждане на нова услуга за доставка. Според агенцията сега тя предлага USPS Connect Local в пет нови щата: Ню Йорк, Ню Джърси, Пенсилвания, Мериленд и Делауеър. „Това е забележителна нова опция за доставка“, пощенски началник Джон Торторис каза по време на начално събитие за USPS Connect Local.

Според пощенската служба услугата има за цел да предложи на местните фирми достъпна доставка на следващия ден или доставка в същия ден на местни клиенти. На някои места USPS дори ще предлага неделна доставка от фирми. „Обединихме се с някои от любимите ви местни магазини, за да доставяме стоки от първа необходимост точно до вратата ви“, посочва агенцията на уебсайта си.

Shutterstock

USPS Connect Local е само част от програма за доставка от четири части, която пощенската агенция обяви тази година, наречена USPS Connect. Наред с местната опция, пощенската служба разработи и USPS Connect Regional, USPS Connect National и USPS Connect Returns. Според фев. 22 прессъобщение, цялата програма USPS Connect е предназначена да действа като „решения за доставка“, за да помогне на бизнеса да посрещне нарастващото потребителско търсене за бърза доставка и удобно връщане.

„USPS Connect предоставя на фирми от всякакъв размер това, за което са искали – достъпен начин да се отговори на потребителското търсене за бърза доставка“, Луис Деджой, генерален пощенски директор и главен изпълнителен директор на USPS, се казва в изявление. „Основна точка в нашия план за доставка за Америка, той ни позиционира да използваме по-пълно мрежовия си капацитет за увеличаване на обема и приходите, за да можем да продължим да обслужваме американския народ с достъпна, надеждна доставка на поща и пакети.“

СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин.

местоположение на пощенската служба на САЩ (USPS);  USPS е независима агенция на изпълнителната власт на федералното правителство на САЩ
iStock

USPS Connect Regional, Connect National и Connect Returns вече са достъпни за фирми и организации, но услугата USPS Connect Local все още не е достъпна навсякъде. Според пощенската служба тази част от инициативата се разгръща на етапи. Първоначално стартира като тест на пазарите в Тексас през януари. 2022 г. и след това беше разширен до повече от 800 места в Тексас през февруари.

Сега клиентите в шест различни щата вече имат достъп до USPS Connect Local, но много от другите щати ще трябва да чакат месеци за своя шанс. Според агенцията се очаква услугата да достигне общата си цел от повече от 3400 места до септември. 30. С настоящия график изглежда, че щати като Аляска, Хавай, Айдахо, Монтана и Орегон ще бъдат едни от последните, които ще получат достъп до USPS Connect Local през есента на 2022 г.

Доставката на USPS на спря пред UPS местоположение, разтоварване на пакети на Amazon
Shutterstock

Пощенската служба напоследък работи срещу притока на поща, като Tortorice съобщи, че обемът на колетите в страната се е увеличил с 37 процента между 2019 и 2020 г. Очаква се само да нарасне още повече с течение на времето, като се очаква да се удвои до 2026 г. По време на брифинг за пресата, Стив Монтейтглавен клиент и маркетинг директор на USPS, каза, че „не е тайна, че ръстът на клиентските пакети експлодира през 2020 г.“.

Пощенската служба заяви, че обемът на доставката и пакетите се е увеличил до 7,3 милиарда през същата година. След това през 2021 г. той нарасна до 7,6 милиарда. Но както Монтейт, така и Торторис заявиха, че новата програма USPS Connect има за цел да помогне на агенцията да се възползва по-добре от това повишено търсене чрез непрекъснати подобрения на мрежата, ново оборудване, нови цени и подобрена оперативна прецизност.

„Въпреки че видяхме малко опашка [in customer package growth], той все още е много по-висок от това, което видяхме през 2019 г., каза Монтейт.“ Очакваме това да продължи да расте. Едно от нещата, които потребителят изисква, е по-бърза доставка, много фокус и внимание върху тази доставка от един до два дни. С USPS Connect нашият подход е да помогнем на изпращачите да задоволят нуждите на своите потребители. USPS Connect се основава на нашата несравнима мрежа за доставка на последната миля, за да предостави решения на изпращачите и техните клиенти.”

СВЪРЗАНИ: USPS се отървава от тази услуга, влиза в сила незабавно.

Leave a Reply

Your email address will not be published.