Онлайн пазаруването се развива силно от десетилетия, но наистина процъфтява, след като пандемията удари. Само с едно натискане на бутон, поръчките за доставка и заявките за вземане на улицата нараснаха до небето, тъй като хората работеха, за да избегнат доколкото е възможно контакт с тълпи. Но сега сме в третата година на COVID и числата намаляват – както по отношение на новите случаи, така и по отношение на онлайн покупките. Според Walmart продажбите на електронна търговия за последното тримесечие, което приключи янв. 28 спадна спрямо ръста от 69 процента през същото тримесечие през 2021 г. За щастие, търговецът на дребно не е готов да обърне гръб на купувачите с доставка. Вместо това Walmart планира нови големи промени в доставките си, за да направи нещата по-бързи и да остане конкурентоспособен. Прочетете, за да разберете какво прави Walmart сега.

СВЪРЗАНИ: Walmart се отървава от това, влиза в сила незабавно.

служители в магазина, които товарят хранителни стоки при пикап.  Хората могат да поръчват хранителни стоки онлайн и да ги вземат в определено време.
Shutterstock

Walmart се стреми да подобри играта си за доставка. Търговецът на дребно планира да изгради по-голяма, по-гъвкава система за доставка, която дори може да се продава като услуга на по-малки търговци на дребно, казаха ръководителите на Walmart The Wall Street Journal. Шрини Венкатесан, ръководител на омниканалните технологични усилия на Walmart, каза, че ръководителите са начертали планове за обновяване на задната технология на търговеца на дребно, за да позволят растеж на доставките. „Това е нещо, за което мислим от три-четири години“, каза той.

Според вестника Walmart изгражда около 100 малки автоматизирани центъра за изпълнение, прикрепени към съществуващи магазини през следващите няколко години. Тези центрове ще съхраняват и преместват артикули, които обикновено се закупуват онлайн чрез система от механични совалки, движещи се покрай камиони на скеле, които събират поръчките заедно за вземане от работниците по доставките. Ръководителите казаха The Wall Street Journal че това ще помогне на Walmart да изпълни повече поръчки и да отговори на търсенето по-бързо, без да запушва пътеките на магазините с работници, които приемат онлайн поръчки.

Ван, украсен с логото на Walmart, Манасас, Вирджиния, САЩ, 25 ноември 2021 г.
Shutterstock

Друго допълнение към планирания растеж на доставките на Walmart е разширяването на по-новата си услуга в дома. Според The Wall Street Journal, функцията за доставка до дома носи поръчки в дома или хладилника на купувача. Малкият екип от работници, които извършват тези доставки, трябва да работят с Walmart поне една година, да преминат проверка на фона и да носят камери за тяло по време на доставките.

Някои купувачи вече имат достъп до тази услуга за доставка и те гравитират към нея, защото има по-високо ниво на персонализиране от обикновената доставка, Том Уорд, каза пред вестника ръководителят на операциите за електронна търговия на Walmart в САЩ. Но до края на тази година тази функция за доставка ще бъде достъпна за около 30 милиона домове за членове, които плащат 148 долара годишно.

СВЪРЗАНИ: За повече новини за продажба на дребно, доставени направо във вашата пощенска кутия, регистрирайте се за нашия ежедневен бюлетин.

Кутии, натоварени с покупки от Walmart
Shutterstock

Това са само два от начините, по които Walmart планира да разшири своите услуги за доставка. Това каза говорител на компанията The Wall Street Journal че Walmart увеличи капацитета си за доставка с почти 20% през 2021 г. и планира да го увеличи с още 35% тази година. Walmart също така изгражда услуга, наречена Spark, която ще позволи на работниците по договор да пазаруват или доставят онлайн поръчка.

Компанията също така работи върху няколко по-малко напреднали идеи за разширяване на доставките, като тестване на автономни микробуси за доставка, които преместват продукти на кратки разстояния по два маршрута, единият близо до централата му в Бентънвил, Арканзас, а другият в Ню Орлиънс. Според The Wall Street Journalавтономните превозни средства пътуват между малки хранителни складове и магазини, така че поръчките да могат да бъдат взети от купувачи или от служители на доставка.

Тези подобрения са част от целите на изпълнителната власт да поддържат растежа на търговеца на дребно сред множество конкуренти като Amazon чрез ускоряване на времето за доставка. „Когато клиентите осъзнаят, че имат нужда от артикул, мислят ли първо за Walmart?“ Уорд каза в изявление до The Wall Street Journal. “Причината, поради която го правят или трябва, е, че ние построихме тези неща.”

Мъж стартира мобилното приложение Walmart от своя iPhone.  Приложението е удобен начин да проверите пазаруването и списъка си с хранителни стоки.
Shutterstock

Walmart настоява за промени в доставките през последните няколко години. През 2020 г. търговецът на дребно представи своята двучасова услуга за доставка до дома, наречена Експресна доставка, според The Wall Street Journal. Преди това Walmart предлагаше доставки в предварително насрочени слотове, които обикновено бяха поне ден или два от момента на направена поръчка.

Сега експресната доставка е достъпна за повече от 3400 от 4700 магазина на Walmart в САЩ. Купувачите с достъп до тези места могат да платят допълнителна такса от 10 долара за услугата, която често се прави за Walmart от компания на трета страна като DoorDash.

Но неотдавнашните усилия за разширяване на складовете и доставките са фокусирани върху това да помогнат на Walmart в крайна сметка да осигури доставка само за минути, според Уорд. По отношение на доставката „два дни са нещо като паритет за електронна търговия в наши дни“, каза той. “Един ден е доста готин, същият ден е наистина впечатляващ, а същият ден е още по-впечатляващ.”

СВЪРЗАНО: Ако пазарувате в Walmart, подгответе се за тези големи промени.

Leave a Reply

Your email address will not be published.